Reglas del juego
Al entrar al juego aceptas estas reglas. No conocerlas no te libera de responsabilidad.
1. Cuenta
- Eres responsable de la seguridad de tu cuenta. No compartas tu contraseña – el equipo nunca te la pedirá.
- No se permite vender, intercambiar o compartir cuentas, y esas cuentas no se restauran.
- Se permiten hasta 3 ventanas de juego activas por computadora.
2. Juego limpio
- Están prohibidos los bots, macros, speedhack, clientes modificados y cualquier software que dé una ventaja.
- Está prohibido abusar de bugs. Reporta cualquier bug que encuentres en Discord – los reportes útiles tienen recompensa.
- Está prohibido vender items, Zen y cuentas por dinero real.
3. Comportamiento
- Nada de insultos, amenazas, racismo o spam en el chat.
- Nada de estafas en los intercambios. El equipo no restaura items perdidos en intercambios.
- Los nombres de personajes y guilds no deben ser ofensivos ni suplantar al equipo.
4. Sanciones
| Infracción | Sanción |
|---|---|
| Spam, insultos | Mute de 1–72 h |
| Estafa en intercambio | Ban de 7 días a permanente |
| Abuso de bugs | Eliminación de todo lo obtenido, ban hasta permanente |
| Bot, hack, cliente modificado | Ban permanente de todas las cuentas |
| Comercio con dinero real | Ban permanente |
El equipo: lo que puedes esperar de nosotros
- Nunca te pedimos tu contraseña ni tu código de recuperación: ni en el juego, ni en Discord, ni por email.
- Solo te contactamos desde lugares oficiales: los personajes del equipo llevan el prefijo [GM] en el juego; si no, te escribimos desde los tickets de esta web y el Discord oficial. Cualquier otra persona que diga ser del equipo es un estafador: avísanos.
- El equipo no vende ni regala objetos, Zen, monedas ni VIP. Solo hay premios en eventos y torneos anunciados, y los ganadores se publican.
- Los miembros del equipo no participan en torneos con premios ni dirigen gremios en Castle Siege.
- Cada sanción se registra con motivo y pruebas. Puedes apelar con un ticket de “Apelación de sanción” en un plazo de 14 días: la revisa otro miembro del equipo, no quien puso la sanción.
- Los sistemas automáticos (anti-cheat y el asistente de IA) solo hacen sugerencias. Una persona decide siempre sobre una sanción.
- Si un miembro del equipo rompe estas reglas, abre un ticket: llega directamente al dueño del servidor.